En LUXURY ASESORES EN SEGUROS LTDA. es una empresa prestadora de servicio de asesorías y Comercialización de seguros, enfocada en ser un aliado estratégico para sus partes interesadas brindando sus productos y servicios a todos los clientes institucionales, corporativos, de gobierno y personas naturales en Colombia, es por ello que declaramos total interés en desarrollar nuestros procesos de forma transparente garantizando el
mejoramiento continuo del sistema integrado de gestión y comprometiéndonos a:
- Asignar los recursos económicos, físicos, humanos y tecnológicos necesarios para el desarrollo del sistema integrado de gestión.
- Trabajar con nuestro recurso humano competente y consciente de la importancia de los sistemas de gestión de calidad, seguridad y salud en el trabajo y medio ambiente.
- Cumplir la legislación colombiana aplicable a los intermediarios de seguros y otras que esta suscriba en cuanto a Calidad, seguridad y salud en el trabajo y medio ambiente.
- Fomentar la consulta y participación activa de nuestros colaboradores en los sistemas de gestión de calidad,seguridad y salud en el trabajo y medio ambiente.
CALIDAD
- Garantizar la satisfacción de nuestros clientes y partes interesadas dando cumplimiento a los requerimientos de cada uno de ellos.
- Proporcionar a los clientes un servicio eficiente, amable, orientado a resolver sus necesidades, requerimientos y expectativas.
- Evaluar e identificar los riesgos que puedan estar asociados a la intermediación de seguros, con el fin de garantizar confiabilidad en la empresa.
- Realizar una selección de aseguradoras asertiva, y una evaluación periódica de estas, para garantizar la calidad en los productos ofrecidos a los clientes.
- Brindar información verás, completa y transparente a nuestros clientes, sobre las pólizas, términos y condiciones y procesos de reclamación o incidentes.
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
- Fortalecer el sistema de seguridad y salud en el trabajo de acuerdo con la normatividad vigente.
- Identificar los peligros, valorar los riesgos, eliminar los peligros y reducir los riesgos mediante la gestión eficaz de los controles en cada actividad, con la finalidad de prevenir enfermedades y lesiones en los trabajadores, contratistas, subcontratistas y demás grupos de interés y garantizando condiciones de trabajo seguras.
- Promover la calidad de vida en los trabajadores y demás partes interesadas, previniendo emergencias derivadas de las actividades de la empresa, enfermedades laborales, accidentes de trabajo y daños a la propiedad.
MEDIO AMBIENTE
- Prevenir la contaminación, y promover el uso eficiente de los recursos naturales, identificar nuestros aspectos ambientales, gestionar eficazmente los impactos ambientales inherentes a nuestras actividades y el fomentar una cultura ambiental y de responsabilidad social con nuestros grupos de interés.
- Contribuir de manera positiva a la comunidad y el medio ambiente con acciones responsables socialmente.
En la divulgación permanente de esta política y la capacitación del personal en los programas y procedimientos generados; lo que ratifica nuestro compromiso y contribución al desarrollo sostenible en cuanto a seguridad, salud en el trabajo, y medio ambiente beneficiando a nuestros trabajadores, contratistas, subcontratistas, proveedores y demás partes interesadas.
Código: PLA-GER-002
Versión: 02
Fecha de Actualización: 24/12/2024
